Chatbot Studie

Chatbot Studie -
(R)evolution im Service

Sind Chatbots nur ein kurzfristiger Hype oder tatsächlich eine sinnvolle Unterstützung im Service? Wir haben über 150 Service-Manager und -Mitarbeiter befragt. Erfahren Sie in unseren Studienergebnissen:

  • wie Unternehmen den Stand der Technologie beurteilen.
  • welche Anforderungen Unternehmen an Chatbots stellen.
  • wie die Zukunft von Chatbots eingeschätzt wird.