unymira Innovation Dialog: Zukunftsthemen des Kundenservice

Innovation Dialog: Zukunfts-Themen des Kundenservice

Der Innovation Dialog 2019 stand ganz unter dem Thema Customer Experience. Die Experten Manfred Stockmann, Edmund Dück (Liferay) und Michael Bartz diskutierten unter der Moderation von Sven Kolb unter anderem über folgende Themen:

  • Wie kann die digitale Transformation des Kundenservice aussehen?
  • Wie kann eine begeisternde Customer Experience geschaffen werden?
  • Wie kann eine digitale Serviceplattform den innovativen Kundenservice unterstützen?