Präsentation der Ergbnisse der Self-Service Studie

Webinar - Ergebnisse der Self-Service Studie

Warum sich Kunden am liebsten online informieren und FAQs für einen funktionierenden Customer Self-Service nicht mehr ausreichen, haben wir in unserer Self-Service Studie ermittelt. In diesem Webinar geben wir Ihnen einen kompakten Überblick über alle Ergebnisse. Erfahren Sie:

  • welche Ergebnisse besonders spannend sind.
  • welche Anforderungen Unternehmen an eine Customer Self-Service Lösung stellen.
  • welche Priorität Online Self-Service in Unternehmen hat.