Webinar Studienergebnisse Digitaler Kundenservice

Webinar - Ergebnisse der Studie Digitaler Kundenservice

Die Digitalisierung macht auch vor dem Kundenservice nicht halt. Immer mehr Customer Service Bereiche beschäftigen sich entsprechend mit der digitalen Tranformation. In unserem Webinar stellen wir die Ergebnisse der unymira Studie zum Thema Digitaler Kundenservice vor. Erfahren Sie:

  • wie wichtig ist eine Digitalisierungsstrategie tatsächlich ist.
  • welche Ziele damit verfolgt werden.
  • welchen Herausforderungen Sie sich stellen müssen.