Webinar KI für digitale Serviceportale

Webinar: Wie viel KI braucht ein Chatbot im Kundenservice?

KI und Chatbots: vor einigen Jahren noch als Trendthemen im Customer Service gefeiert, stößt die Künstliche Intelligenz als Allheilsbringer nun vermehrt auf Skepsis. Doch KI kann - sinnvoll eingesetzt - zu besseren Kundenservice-Bots führen. Erfahren Sie im Webinar:

  • ob Chatbots mit KI heute schon im Kundenservice etabliert sind
  • wo Mehrwerte und Grenzen der Künstlichen Intelligenz liegen
  • wo AI powered services Automatisierungspotentiale bei Chatbots unterstützen können