Webinar Kundenservice und Digitale Transformation

Webinar - Kundenservice und Digitale Transformation

Wir wagen einen Blick in die Zukunft und erstellen einen Fahrplan für Digital Strategy im Kundenservice. In der Webinaraufzeichnung:

  • erfahren Sie, wie die Digitalisierung das Kundenverhalten beeinflusst.
  • erfahren Sie, wie das Customer First-Paradigma & Digital Strategy ineinandergreifen.
  • zeigen wir Ihnen Artificial Intelligence-Anwendungen für den Kundenservice und stellen Ihnen die Möglichkeiten von Bots vor.