Webinar: Return on UX

Wie User Experience zum messbaren Business Value wird

Jetzt zum Webinar am 08.10. um 14 Uhr anmelden

2020 - und wir sprechen noch immer über den ROI von User Experience (UX)? Ja, denn: während sich UX im B2C-Sektor längst als entscheidender Wettbewerbsvorteil etabliert hat, hinken viele Unternehmen aus dem B2B-Bereich dieser Entwicklung hinterher. Ein (zentraler) Grund: den Business Value von UX zu messen und internen Stakeholdern gegenüber zu vermitteln, ist im Enterprise-Umfeld ungleich schwerer.

Wo liegen die Vorteile von nutzerzentriertem Design im B2B? Wie lassen sich Erfolgskriterien für gelungene User Experience festlegen? Und wie können Unternehmen mit Hilfe von Nutzertests den echten Business Value von UX erfassen?
Diese und weitere Fragen beantwortet Hester Hilbrecht von Mermaid Studios Berlin in einer interaktiven
Live-Session am 8. Oktober ab 14 Uhr.

Key Learnings – das nehmen Sie aus der Websession mit:

  • UX schafft echten Mehrwert: Wir erklären, warum UX auch im B2B ein wichtiger Wettbewerbsfaktor und damit entscheidend für den Erfolg Ihres Unternehmens ist.
  • UX ist messbar: Erfahren Sie, wie Sie sinnvolle KPIs definieren und die Qualität von UX durch Nutzertests messen können.
  • UX braucht Überzeugungsarbeit: Wir zeigen, wie Sie internen Stakeholdern den Mehrwert eines auf UX ausgerichteten Produkts vermitteln.

hester hilbrecht

Freuen Sie sich auf eine interaktive Websession mit Hester Hilbrecht, Expertin für User Experience und Design Thinking:

Hester Hilbrecht ist Gründerin und CEO des Berliner UX Studios Mermaid Studios, das auf Design und Entwicklung von nutzerfreundlicher Software spezialisiert ist und Unternehmen bei der Verbesserung ihres Digitalauftritts berät. Die geborene Berlinerin gründete nach 6 Jahren als Design Thinking Expertin bei SAP 2017 ihre eigene User Experience Design Agentur, um Software auf Basis von menschlichen Bedürfnissen zu entwickeln.