Webinar Von der Theorie zur Praxis: Umsetzung einer Digital Strategy im Service

Webinar: Umsetzung einer Digital Strategy im Service

Die Entwicklung einer Digital Strategy für den Kundenservice ist für 95 % der Unternehmen wichtig. Doch die theoretischen Überlegungen in praktische Lösungen umzuwandeln, stellt viele Service-Bereiche vor eine große Herausforderung. Im Webinar erfahren Sie:

  • wie Sie den Schritt von der Theorie zur Praxis erfolgreich meistern.
  • wie eine Wissensdatenbank Sie dabei unterstützen kann.
  • wie Customer Service-Bereiche idealerweise bei der Entwicklung und Umsetzung einer Digital Strategy vorgehen.