Wie digitale Sprachassistenten den Kundenservice verändern

White Paper über Alexa und Co. im Customer Service

Zum White Paper

Erfahren Sie im White Paper, wie der Einsatz von Sprachassistenten Ihren Kundendialog in zahlreichen Branchen sinnvoll unterstützen kann.

Der Einsatz Alexa und Co. im Customer Service

Für Anwender ist es normal geworden, mit digitalen Sprachassistenten wie Alexa zu kommunizieren. Dadurch wird auch der Wunsch größer, mit Unternehmen über diesen Kanal Kontakt aufzunehmen. Darauf müssen sich Unternehmen einstellen. Im White Paper erfahren Sie:

  • welche Vorteile der Einsatz von Sprachassistenten mit sich bringt
  • wie Sie diesen Kanal erfolgreich in Ihrem Unternehmen einführen
  • wie digitale Sprachassistenten genau funktionieren